恒天然(Fonterra)首席执行官已就一起食品安全恐慌事件向中国消费者道歉。此事可能破坏全球最大乳品出口商在其最重要市场之一的声誉。
上周末，中国质检部门下令召回恒天然相关批次产品，此前这家新西兰企业在一处生产设施发现了肉毒杆菌。昨日，越南也紧随中国宣布召回部分恒天然产品。
西奥•史毕根斯(Theo Spierings)昨日在北京对记者表示：“恒天然对这个事件给消费者带来的不安和焦虑心情深表遗憾。父母有权要求婴幼儿食品及相关产品100%安全。”
此前，国产奶粉质量安全引起担心，导致中国游客在香港和其他地方大规模抢购比较信得过的外国品牌奶粉。作为自主行使边防和海关管控权的中国特别行政区，香港对游客可以带回中国内地的奶粉数量做出了限制。
恒天然由此成为最新一家不得不在中国陷于守势的跨国企业。中国监管机构正把目光瞄准外资企业，调查它们据称存在的各种不当行为——从定价过高、客户服务差，到贿赂和腐败。
译者/邢嵬 转载英国《金融时报》
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